Profesijas tūrismā

Par tūrisma jomā, popularizēšana un pieejamības ceļojuma gan pašā valstī, gan ārvalstīs radījis nepieciešamību pēc speciālistiem, kas var organizēt drošu un komfortablu uzturēšanos cilvēkiem ar dažādiem pieprasījumiem un budžeta izstrāde. Šodien mēs jums pastāstīsim, kādas specialitātes, viens vai otrs, kas saistīts ar tūrismu, ir, kur jūs varat uzzināt izvēlēto profesiju un kādas prasības tiek iesniegta pretendentiem par šīm vakancēm.

Īpatnības

Lielāko ceļojumu aģentūru darba apraksts parasti izskatās šādi: viens speciālists nodarbojas ar lidaparātu un dzelzceļa biļešu rezervēšanu, citu – vīzu un apdrošināšanas reģistrāciju, trešais pieņem klientus, iepazīstina ar viņiem ekskursijas, runā par ceļojuma specifiku vienā vai citā valstī. Bieži ir arī tirgotājam, kurš ir atbildīgs par reklāmu, mijiedarbojas ar medijiem, veicina produktu sociālajos tīklos.

Mazie uzņēmumi, kā likums, nav tur lielu darbinieku speciālistu, un tas nozīmē, ka visi iepriekš minētie pienākumi veic 1-2 darbiniekus.

Arī darbs tūrisma jomā ietver:

• Parasto klientu bāzes veidošana+
• Zināšanas par maršrutu īpašām viesnīcām izvēlētajā valstī+
• Viesnīcas istabas rezervēšana+
• maršruta kartēšana konkrētam klientam+
• Dokumentu paketes sagatavošana ieceļošanai ārvalstī+
• Palīdzēt atrisināt konfliktus un strīdus vietā ierašanās.

Ceļojumu speciālistam jābūt juridiski ietaupījumiem, piemīt lieliskas zināšanas par tām vietām, kur viņa uzņēmums sūta tūristus (labākā sezona ceļošanai, atrakcijas, virtuve, viesnīcas un t. D.).

Pros un Cons profesija

Tagad pieņemsimies noskaidrot, kādas ir darba priekšrocības un trūkumi tūrismā.

Priekšrocības.

• Iegūstiet darbu diezgan tikai. Ir daudzas specialitātes šajā jomā, daži no tiem ir nepieciešams tikai zināšanas svešvalodā, un dažreiz jūs varat atrast vietu, un nav īpaša izglītība, īpašas prasmes vai pieredzi.
• Ja ceļojums ir jūsu kaislība, Šis darbs šajā jomā atvērs Jums lielas izredzes, jo dažas profesijas ir tieši saistītas ar biežiem braucieniem gan valstī, gan ārzemēs.
• Saistībā ar tūrisma attīstību visi jaunie uzņēmumi un norādījumi parādās, ir attīstīti interesanti maršruti. Tāpēc šī sfēra vienmēr būs būtiska, un tāpēc eksperti būs pieprasīti.
• Jūs varat strādāt pats. Ņemot vērā nepieciešamās zināšanas un prasmes, jūs varat sākt pelnīt naudu kā neatkarīgu ceļojumu aģentu (piemēram, grāmatu biļetes, izmantojot internetu un iekasē komisiju) vai privātu rokasgrāmatu ar personīgi izstrādātiem maršrutiem.

Protams, jebkurā mucu medus ir sava karote. Apsveriet trūkumus profesijas.

• Nepieciešams iemācīties svešvalodu,vismaz viena – angļu.
• Karjeras var “apstāsies”, jo tas ir nedaudz neskaidrs, dokumentu var “zirņi”, piemēram, tūrisma menedžeris, pabeigti ceļojums ir vien atvērt savu uzņēmumu.
• Nepieciešams piemītBlakus personiskās īpašības: Lai varētu mīlestība sazināties ar cilvēkiem, ir reprezentabls izskatu, runājot draudzīgi un kompetenti, lai būtu erudīts. Ne katrs cilvēks ir spējīgs būt “konteiners” ir visām šīm pozitīvajām īpašībām.
• Speciālista alga nav pārāk augsta, Turklāt, tas ir tieši atkarīgs no tā, cik realizēto tūrisma produktiem, ko ietekmē sezonalitāte, izmaiņas vīzu režīma uz ārvalstīm, izmaksas lidojumu un T. D.
• Augsts stresa līmenis. Neparedzētas situācijas, kas bieži rodas no tūristiem, kuri ir ārzemēs, prasa speciālistu iejaukšanos: var būt nepieciešama palīdzība ar dokumentiem, risinot pretrunīgus jautājumus viesnīcā, risinot problēmas ar pārvadātājiem. Tas viss nevar būt neauglīgs uz vienu grādu vai citu, tāpēc persona, kas ir izvēlējusies profesiju tūrismā, jābūt daudz stresa pretestību un izvilkumu.

Tūrisma specialitātes saraksts

Ir pienācis laiks iepazīties ar dažādām profesijām, vienā vai otrā veidā, kas saistīts ar ceļošanu.

Tūroperators

Tūlīt mēs vēlamies izdarīt atrunu, ka Tūrisma operators var saukt par uzņēmumu tieši, kas nodrošina pakalpojumu paketi tūristiem vai tās pārstāvim, tas ir, konkrēts speciālists šajā uzņēmumā. Lai klients būtu apmierināts ar brauciena, viņš ieteica operatoru draugiem un paziņām, un vēlāk izmantoja viņa pakalpojumus atkal ir vesels tīkls kontaktiem: ar pārvadātājiem, ar viesnīcu, vīzu centru, ekskursijas un ekskursijas un t. D. Šīs sadarbības rezultāts ir pilnībā aprīkots ar tūrisma produktu.

Kas ir nepieciešams, no tūroperatora? Plānošana un izstrādājot ceļojuma programmu, aprēķinot gala izmaksas ceļojuma, rezervējot biļetes un telpu viesnīcā (pēc klienta), reģistrācijas vīzas un apdrošināšanas. Lai attīstītu savu biznesu, ceļojumu operators nodarbojas ar reklāmas un veicināšanas, izveido kontaktus ar jauniem ceļojumu aģentūras, meklējot izdevīgi piedāvājumi.

Nejauciet profesiju ceļojuma operatoru un ceļojumu aģentu. Viņu galvenā atšķirība ir tāda, ka operators nodarbojas ar attīstību un veidošanos braucieniem, un ir atbildīgs par tiem, un aģents ir starpnieks, pārdot gatavu ceļojumu, ko veido ceļojumu rīkotājs. Viņa atbildības ierobežojums parasti attiecas uz atbilstošu pilnīgu informācijas sniegšanu par tūristu, trešo personu ceļošanas nosacījumiem, tiesībām un pienākumiem, kā arī tūrisma operatora savlaicīgu samaksu.

Vadīt

Tas ir tā sauktais privātais gadījums plašāks specialitātes – rokasgrāmata. Rokasgrāmata vada tūristu grupu noteiktā maršrutā vai atrakcijās un stāsta tikai par viņu. Laiks, kas izvietots ceļojumā, kā likums nepārsniedz dažas stundas, pēc kura rokasgrāmata vai notiek nākamā grupa, un atkal noved to šajā maršrutā vai pabeidz savu darba dienu.

Guide ir vairāk Plašs pienākumu spektrs. Viņš pavada viņam uzticēto sprūdu, parādot to pilsētas apskates dalībniekiem vai valstij kopumā, skatās tos uz restorāniem un iepirkties, stāsta interesantus vēsturiskus faktus, attīsta jaunus aizraujošus maršrutus. Tajā pašā laikā viņš uzrauga grupas dalībnieku komfortu, kā arī par disciplīnas un atrašanās vietas noteikumu ievērošanu konkrētā vietā.

Ceļvedis var strādāt gan turbulā, gan aģentūrā, gan privātajā. Darba ceļvedis – muzejs, mākslas galerija vai jebkurš cits objekts, interesanti tūristiem.

Viesnīcu administrators

Tas ir viesnīcas speciālists, kura saistības ietver viesu izmitināšanu un ērtu uzturēšanās nodrošināšanu. Arī viesnīcas administratoram vajadzētu:

• Reģistrējiet klientu, lai nodrošinātu piegādi tās bagāžas šajā sniegto numuru, izskaidrot uzvedības normas viesnīcā, lai pastāstītu par papildu pakalpojumiem, izsniedz atslēgas nodot korespondenci+
• glabāt uzskaites visus numurus, zināt, kura no tām ir aizņemti, un kas ir bezmaksas, pasūtīt tos pēc pieprasījuma+
• Nodrošināt gatavību telpā saņemt viesus ar uzturētājam kontroles (lai nodrošinātu, ka meitas ir tīrīšanas laikā, mainīta gultas veļa, dvieļi, utt. D.)+
• Nodrošināt darbu visu sistēmu un instrumentu (spuldzes, TV, internets, ūdens apgādes, kanalizācijas), ar palīdzību attiecīgo speciālistu+
• sekot savlaicīgu samaksu+
• ir gatava atbildēt uz jautājumiem par viesiem, kas saistīti ar viņa profesionālo kompetenci (kur var ieturēt maltīti, kur iet vakarā un t. Ns.), Zvaniet taksometru pēc pieprasījuma viesis.

Tūrisma pārvaldnieks

Tūrisms Manager ir speciālists, kas nodarbojas ar ceļojumā. Tas ir tas, kas palīdz tūrisma lemt par šādu maršrutu: Valsts, pilsēta, atrakcijas. Viņš pilnībā uzņemas dizains dokumentācijas, iegādājoties biļetes, rezervēt viesnīcas numuru, organizēšanu ekskursiju tūres.

Šie speciālisti ir vienmēr pieprasīti un lielo tūrisma aģentūru darbība.

Organizators atpūta

Man organizējot svinīgu pasākumu var strādāt iepirkšanās un izklaides centriem vai tūrisma uzņēmumos. Viņam vajag:

• Izstrādāt skriptu+
• uzņemt dalībniekus+
• Atrast vietu, kur rīkot svētkus+
• darīt to pareizi+
• pilnībā uzņemties atbildību par vadošo notikumu.

Speciālists, kurš izvēlējās karjeru šajā jomā, jābūt sabiedriskam un pozitīvam, jābūt organizatoriskām spējām, lai būtu labs runātājs, var strādāt un mīlēt darbu komandā.

Animators

No animators pienākumi ietver piesaisti cilvēku uzmanību un to jautri, bet, atkarībā no jomas viņa darba, Izklaidēt tos atšķirīgi.

• Animatori tirdzniecības centros Tie ir iesaistīti reklāmas jebkuru produktu vai pakalpojumu, aicinām klientus apmeklēt konkrētu veikalu, piedalīties krājumi, loterijas, pārdošanu. Kā likums, tie tiek likts uz spilgti piemērots pasaku varoņiem, viņi izplata apmeklētājus uz tirdzniecības centru un reklāmas bukletiem.
• Animatori brīvdienas organizē dažādus konkursus, spēlēt smieklīgi ainas, dejot un dziedāt.
• Animatori viesnīcas kūrortā Nāciet nodrošināt atpūtu viesiem: viņi izpilda rīta maksas instruktora lomu, organizē spēļu pasākumus, dejas, konkursus.

Vadītājs cloumurism

Pavisam jauna profesija, “Profesiju Nākotnes”. Jo jomu pienākumus Space Tūrisma menedžeris iekļauts Attīstības programmu apmeklējāt gadījuma vietas, un pēc tam – orbitālo kompleksu un citu kosmosa objektiem.

Šo speciālistu būtu ļoti konstruēta jomā visu, kas attiecas uz telpu, jāspēj kompetenti un skaidri nodot klientam informāciju par visiem iespējamiem riskiem viņa uzturēšanās tur, pienākumi, uzvedības normas, un T. D.

Klientu apkalpošanas speciālists

Darba vieta šī speciālista – Tūrisma kompānija. Pienākumi:

• Apstrādes ienākošo pieprasījumu no klientiem, risinot savas problēmas+
• Organizācija komfortablai vizītei pie miera+
• Klientu konsultāciju pakalpojumi.

Klientu apkalpošanas speciālistam vajadzētu būt untransoriskumam un spētu ātri pieņemt efektīvus lēmumus pēc situācijas analīzes. Viņa priekšrocības būs pieklājība, nav konflikts, takts, spēja saglabāt telefona sarunas.

Sanatorija-kūrorta biznesa speciālists

Speciālists Sanatorija kūrorta gadījumā nepieciešams:

• Analizējiet un novērtējiet kūrorta darbību+
• Zināt valsts programmu tūrismā+
• Kontroles atbilstību nacionālajām prasībām sanatorijas un kūrorta organizācijām+
• studiju prakses citām līdzīgām iestādēm, ieviest veiksmīgāko no tiem.

Ceļvedis

Starptautiskie jomas tūrisms kļūst arvien vairāk un vairāk pieejamu, dažas valstis attiecībā uz ierakstu pat nav vajadzīga vīza. Daudzi ceļotāji izvēlas ierasties ārvalstī, lai iepazītos ar savām kultūras vērtībām, bet valodu nezināšana var būt šķērslis ekskursiju apmeklēšanai. Guide-tulkotājs ir tieši persona, kas palīdzēs šajā situācijā.

Iekļauti viņa pienākumos Apmeklējiet no interesantākajām vietām kopā ar tourgroup un stāsts par apskates objektiem, par dzīvi un vēsturi, valsts, pilsētas vai konkrētu atrašanās vietu uz dzimtajā valodā. Rokasgrāmata ir atbildīga arī par grupas ceļošanas organizēšanu katras tās locekļu drošībai, jauno problēmu risināšanai.

Prasībām

Apsveriet pamatprasības speciālistam, kurš šūt karjeru tūrismā. Viņam vajag:

• Zināt Krievijas Federācijas tūristu likumdošanu, kā arī juridiskās un ētiskās uzvedības normas ārvalstīs+
• Runā angļu vai nu citā valodā, kas nepieciešama ārzemēs, jo īpaši, ja biznesa braucieni ir saistīti ar biežiem braucieniem uz konkrētu valsti+
• būt sabiedriskam, spējam pārliecināt, piesaistīt klientus+
• Spētu izlīdzināt konfliktus+
• organizēt, lai būtu iespēja vienlaicīgi atrisināt vairākus uzdevumus+
• Nebaidieties no ārkārtas situācijām, varēsiet tos atrisināt “uz lidojuma”, novērst to iespējamo izskatu.

Izglītība

Jūs varat mācīties no speciālista tūrisma jomā tehniskajā skolā vai koledžā, izvēloties virzienu “Tūrisms”. Lai iegūtu sekundāro speciālo izglītību, pamatojoties uz 11 klasēm, jums pat nav nepieciešams iziet eksāmenu. Apmācības ilgums pilna laika nodalījumā ir 2 gadi, atrašanās vietā – 2 gadi un 10 mēneši.

Pēc diploma saņemšanas, absolvējis tikko izvēlēties: dodieties uz darbu ar grādu vai turpināt mācīties augstskolā. Uzņemti universitātē līdz apmācību virzienam, kas saistīta ar tūrisma aktivitātēm, koledžas absolvents tiks pārcelts uz 2. kursu, samazinot augstākās izglītības iegūšanas termiņu. Apmācība Absentijā, jūs varat apvienot pētījumu ar darbaspēka darbību tūrisma jomā.

Darba ceļvedis, rokasgrāmata, animatora speciālā izglītība nav nepieciešama vispār – tas būs pietiekami, lai nokārtotu ievada kursus, pēc kura sertifikāts tiks izsniegts, kas apstiprinās pieejamību pieteikuma iesniedzēja nepieciešamās prasmes un zināšanas.