Kas ir pārdevējs auto detaļu un ko viņš dara?

No auto detaļu veikalā un tās reputāciju peļņa ir lielā mērā atkarīga no profesionalitāti, pieredzi un personīgās īpašības no pārdevējiem, kas strādā tajā. Šīs profesijas pārstāvjiem ne tikai ieviest preces noteiktā grupā, bet aktīvi mijiedarbojas ar visvairāk dažādiem cilvēkiem visā dienas. Kādas profesionālās prasības tiek prezentēti pārdevējiem auto detaļu? Kādas zināšanas, prasmes un iemaņas būtu šie speciālisti?

Īpatnības

No auto detaļu pārdevēja darbs prasa augstu fizisko un morālo sevis veltījumu. Parasti, fiziski izturīgs, tehniski izglītoti jauni vīrieši, kuri spēj darbu vairākuzdevumu režīmā nāk ar šādu profesiju. Sievietes reti izvēlas šāda veida aktivitātes – galvenokārt saistīts ar augstu fiziskās slodzes, kā arī īpašas prasības attiecībā uz profesionālo zināšanu.

Ir kļūdaini domāt, ka galvenais uzdevums rezerves daļu pārdevējs ir tikai pārdošanai klientiem automobiļu detaļu un sastāvdaļu. Faktiski, šis speciālists strādā katrā posmā pircēja pakalpojumu, sākot no sniegšanas informatīvā konsultāciju un beidzot ar dizainu attiecīgos dokumentus attiecībā uz rezerves daļu pārdošanu (Preču un Garantija pārbaudes).

Diezgan bieži pārdošanas konsultants ir kalpot vairāki cilvēki, tajā pašā laikā. Šādās situācijās, ne tikai profesionāli, bet arī personīgās īpašības speciālists ir nominēts priekšgalā – tās noturība, nav konfliktu, pacietību un komunikabilitāte.

Ir svarīgi atzīmēt, ka darbs pārdevēja automobiļu daļas, ir materiāli atbildīgs post. Pienākumu šī speciālista saraksts ietver uzraudzību drošību uzrādītajām precēm demo telpā, kā arī pārskatu par to ierašanos un patēriņa daļu par dokumentu. Gadījumā, ja trūkst kādas personas, kas ieņem Pārdevēja auto detaļām ir jāmaksā zaudējumu organizācijas (Store) rēķina pašu finanšu resursu.

Vidējā alga pārdevēja automobiļu rezerves daļas, Maskavā un Sanktpēterburgā svārstās 25-47 tūkstošus rubļu. Reģionos šī profesijas pārstāvji nopelna lielumu, kas ir mazāk – no 15 līdz 20 tūkstošiem rubļu mēnesī.

Ir vērts atzīmēt, ka daudzi darba devēji (auto pakalpojumu vadītāji, auto veikali) labprāt ņemiet cilvēkus bez darba pieredzes par šo vakanci.

Pienākumi

Auto daļu pārdevēja oficiālo pienākumu sarakstu izstrādā personāla nodaļas darbinieki, un to apstiprina organizācijas vadība. Šā saraksta galvenie noteikumi parasti ir saistīti kā:

• Konsultējieties ar klientiem par auto detaļu izvēli un iegādi+
• Palīdzība, izvēloties nepieciešamās preces – auto daļas, materiāli un aprīkojums auto kopšanai+
• Pārbaužu reģistrācija un, ja nepieciešams, naudas dokumenti+
• Projektēšanas un vadības rīkojums, preču iepakošana+
• Profila pakalpojumu sniegšana klientiem (nomaiņa baterijas, iekārtu testēšana, nelielu defektu novēršana)+
• Kontroli pār drošību demonstrācijas paraugiem rezerves daļu tirdzniecības zālē+
• Savlaicīgi atjaunošana preču klāstu uz skatlogiem un demonstrācijas plauktiem+
• Pārbaudiet un savlaicīga nomaiņa cenu zīmēm+
• Saglabājot pārdošanas žurnāls īstenoti preces+
• Reģistrācija pieteikumu par jaunu produktu piegādi+
• Ieviešana pārskatīšanas un inventarizācijas pārbaudes+
• Risinājums sarežģītu darba jautājumiem, profilaksi un konfliktu atrisināšanu+
• Veicināšana reklāmas preču, dalība reklāmas kampaņās.

Bez tam, darba apraksts, kas regulē saistības par Pārdevēju auto detaļu mazos veikalos, var nodrošināt, lai darba speciālista ar kases aparātu, uzturēšanu un reģistrāciju kases grāmatas. Protams, ka šo pienākumu pildīšanas ir nepieciešams darbinieks attiecīgās zināšanas.

Dažās organizācijās, pārdevējs bieži veic funkciju iekrāvēja, noliktavas strādnieks.

Kas būtu jāzina?

Auto daļu pārdevēja efektivitāte ir tieši atkarīga no viņa profesionālo zināšanu līmeņa. Lai veiksmīgi īstenotu darbību šajā jomā, speciālists ir pienākums zināt:

• Dažādu zīmolu automašīnu ierīce un principi+
• Nomenklatūra uz ceļa rezerves daļām+
• Mērķis, funkcionālās iezīmes automobiļu rezerves daļu+
• Pašreizējais produktu klāsts, to klātbūtne / prombūtne noliktavā+
• Principi, kas saistīti ar datoru un specializētām grāmatvedības programmām, jo ​​īpaši ar “1C-tirdzniecību”, “1C-noliktava”, ar programmu darbam ar Microsoft Excel izklājlapām.

Turklāt auto detaļu pārdevēja darbībām ir nepieciešamas speciālista zināšanas par pārdoto daļu funkcionālajām iezīmēm, automobiļu iekārtām un sastāvdaļām. Pirms preču pārdošanas speciālistam vajadzētu būt iespējai patstāvīgi pārbaudīt viņu darbībā klātbūtnē klienta.

Izglītība

Lai uzzinātu no specialitātē “Pārdevējs-konsultants”, var ikviens, kurš beidzis no 9 vai 11 klašu vidusskolas. Jūs varat iet caur šo specialitāti jebkurā tirdzniecības un ekonomikas tehnisko tehniku ​​savā pilsētā. Turklāt, apmācību kursi specialitātē “Pārdevējs” piedāvā reģionālos nodarbinātības centri.

Jāatzīmē, ka Viena no priekšrocībām, par ierīces uz darbu saskaņā ar šo specialitāti, ir klātbūtne autovadītāja apliecība. Šis dokuments faktiski norāda, ka prasītājs ir pamatzināšanas un idejām par automašīnu.

Personiskās īpašības

Viena no svarīgākajām personas īpašībām pārdevēja auto detaļas, speciālisti uzskata, ka stresa izturību. Darbs vairākuzdevumu režīmā prasa pārdevēju nopietnu emocionālo un intelektuālo izmaksas, kas vēlāk var būt iemesls attīstības CEV (emocionālā pārpūle sindroms). Visērtāk šādā profesionālā vide, cilvēki ir elastīgi, bet stabilu psihi, izceļas ar pacietību, gribu un komunikabilitāte justies.

Pārdevējs rezerves daļu, jābūt laba atmiņa. Šī kvalitāte padara to daudz vieglāku un vienkāršo lēmumu par ikdienas darba uzdevumiem. Turklāt laba atmiņa ļauj personai pielāgoties ātrāk jaunos apstākļos, paplašināt sfēras profesionālo zināšanu un prasmju.

Non-konfliktu – Vēl viens svarīgs personiskās kvalitātes, ka pārdevējs rezerves daļu jābūt. Mijiedarbība ar visvairāk dažādiem cilvēkiem darba dienas laikā bieži kļūst iemesls paaugstinātu uzbudināmību un pat agresivitāte no speciālista.

Šī iemesla dēļ ir ieteicams doties uz cilvēkiem šajā darbības jomā, nevar iepazīties ar psiholoģiju pircēju un, kam mieru mīlošs, draudzīgs raksturs.