Kā atgriezt smaržas?

Parfimērijas produkti, tāpat kā jebkurš cits produkts, jau uz pirkuma faktu var radīt jautājumus par iegādes iespējamību. Šādās situācijās, pat vidējā rokasgrāmata atgādina viņa tiesības un teorētisko iespēju atgriezt iegādāto 14 dienu laikā, bet ar daudz uzmanīgs ņemot vērā šo jautājumu nevar jāatceras, ka ne viss ir pakļauts šo atgriešanos, jo pircējs var jau izmanto to pašu smaržas. Lai saprastu, vai ir iespēja atcelt pirkumu, apsvērt šādu varbūtību no pašreizējo tiesību aktu viedokļa.

Kompensācijas par atgriešanos vai apmaiņu ar smaržu

Kā zināms, likums par patērētāju tiesībām, kas nozīmē, ka kompensāciju divu nedēļu laikā no pirkuma datuma aizsardzību, ir izņēmumi – tā sauktās vienreizlietojamos preces – tie, kas nav iespējams atgriezties acīmredzamu iemeslu dēļ. Pašsaprotama piemērs ir personīgās higiēnas preces, kas nav atmaksājami vai apmainīt pat teorētiski. Diemžēl, parfimērijas, kosmētikas produktus, arī attiecas, to nevar nodot viņam atpakaļ, kā arī izmaiņas – tikai tāpēc, ka pārdevējs nav pārliecināts, ka apjoms palika neskarts, ka jums nav pievienot kaut vai nepārkāpj nosacījumus labajā uzglabāšanai.

Tomēr patērētāju tiesību aizsardzību mūsu valstī joprojām ir klāt, tāpēc saraksts vienreizlietojamos precēm ir viens svarīgs rezervāciju – tos nevar atgriezt tikai tad, ja viss ir kārtībā ar tiem.

Say lai pierādītu, ka ar smaržām sākotnēji bija kaut kas nepareizi – un gari var tikt atpakaļ, un pārdevējs ir jānomaina vai kompensēt!

Tādējādi, ja tualetes ūdens vienkārši nepatika, jūs nevarat mēģināt atgriezties veikalā. Tomēr dažos gadījumos, patērētājs, kurš zina savas tiesības, gaida panākumi, un tas ir tas, kas var būt iemesli:

• Glabāšanas laiks tualetes ūdens ir beidzies, pirms tas tiek iegādāts – ir pierādījums, kas kalpos kā iepakojumu un čeku, pašu neuzmanība nav nepieciešams pierādīt+
• Preces nav pievienots obligāto informāciju, piemēram, tajā pašā derīguma termiņš vai informāciju par ražotāju un piemērošanas metodēm – tajā pašā laikā, elementāru trūkums krievu tulkojumu attiecīgās informācijas var būt saistīts ar likumu, pat tad, ja Tie ir klāt jebkurā citā valodā+
• Laulības visu veidu – var pieskarties tieši smaržas pati, un pudeli+
• neatbilstība modelis – palielina aizdomas par to, ko jūs tikko pārdeva nepareizi vienums.

Ir svarīgs brīdinājums: ja pārdevējs var pierādīt, ka jūs brīdināt par klātbūtni zināmas nepilnības, un pret to pat padarīja piedāvājumu, neko pretī neizdosies. Tomēr pat tas neietekmē komunālo iegādājās garus – ja tie aptver nedaudz šķeldo trauki bez integritātes zaudēšanu, kas ir viena lieta, un pavisam cita, kad šķidrums vienkārši plūst no pudeles.

Patērētāju gadījumā atklāt acīmredzamus trūkumus, kas iegādāti tualetes ūdenī vai tā iepakojuma pircējam ir tiesības pieprasīt prasību apmierināt ar vienu no šādām iespējām: \ t

• Produktu aizvietošana – tā vietā, lai bojātu vai bojātu pudeles jums tiek dotas tieši tāds pats, tas pats zīmols, veidu un apjomu, bet augstas kvalitātes, bez jebkādas papildu maksas+
• Nomaiņa ar pārrēķinu – kompensācija izsniedz precēm citas zīmolu vai apjomu, attiecīgi, ar piemaksu no partijas, kas būtu palicis bez padarot to par prettiesisku labumu+
• cenas samazinājums – ja jūs joprojām vēlas lietot produktu, bet tas ir tiešām kaut kas neatbilst atbilstošus vēlmēm, jūs varat pieprasīt atpakaļ samaksāto naudu, pēc tam, kad pircējs ir nodarīts kaitējums+
• Atgriešanās naudas – patērētājs atsakās jebkādu kompensāciju no pārdevēja, izņemot atgriešanos kopējās summas iegādes izmaksām, bet tas ir obligāti jāatgriežas iegādātā.

procedūra

Kad es saņēmu mājās un konstatēja skaidras pretrunas, dodieties atpakaļ uz veikalu, ņemot smaržas oriģinālā iepakojuma, saņemšanas un pases. Vairumā gadījumu, pārdevējs absolūti nav nepieciešams skandāliem un tiesvedību, it īpaši, ja viņš redz, ka Jūsu sūdzība ir faktiski derīga. Šādā situācijā, it īpaši, ja prece nav tik pārāk dārgi, veikals tiksies un piedāvā vienu no šīm iespējām: aizstāt flakonu, atdot visu summu vai daļu formā atlaidi par zaudējumiem.

Ar nelieliem mazumtirdzniecības veikaliem ir iespējams šāds variants, kurā tiesības produkts apmaiņas vienkārši nav, bet tikai patērētāju organizē tādā veidā, lai risinātu problēmas,.

Darbinieki jebkura komersanta jāzina vismaz aptuvenus datumus jaunā ienākumu – tad viņi var vēlēties vēlmi apmaiņu, ja jūs piekrītat savu roku gaidīt.

Dažreiz gadās, ka tirgotājs kategoriski nevēlas atzīt tie bija nepareizi – dažos gadījumos tas pat nav argumentācija par nevēlēšanos sadarboties. Šādā situācijā ir nepieciešams veikt projekta izstrādes dokumentācija, proti, rakstisku sūdzību par to runāt sīkāk zemāk. Izaicinot saturu saturu etiķetes, veikals var piedāvāt gan pārbaudi, kas izlems, vai smaržas jūsu pudelē vai citā. Ja pārdevējs piedāvā pārbaudi ar tirdzniecības tīkla spēkiem, jums ir jāsniedz kvīts, ka esat atgriezuši preces tās pētniecībai. Ja eksāmens jums jādara pats, prasība ir rakstīta arī uzreiz.

Procedūras noteikumi

Vairumā gadījumu mazo preču atgriešana nav daudz darba – pārdevēji paši dodas tikties, ne vēlas piepildīt skandālu dzīvoklī un atgriezt naudu vai mainīt spirtu bez nevajadzīgas dokumentācijas un ilgstošas ​​gaidīšanas. Tomēr, ja dārgu tualetes ūdeni, pat pilnībā piekrīt jūsu apelācijas būtībai, tai ir tiesības nekavējoties izpildīt savas prasības – ar likumu tas ir atļauts. Tas notiek, kā tas notiek.

• Pilnas izmaksas vai atlaides atgriešana. Tiesību akti dod pārdevējam 10 dienu laikā no prasības dienas. Ņemiet vērā, ka bez dokumentālas lietas var sasniegt ļoti ilgu laiku, un tās pašas kasieri, kas jūs piekrīt jūsu neapmierinātībai, jums ir nepieciešams dokumentālais paskaidrojums, kāpēc viņi atgriezās pie jums naudu. Ja pircējs nekavējoties rakstīja prasību, un tas tika veidots par visiem noteikumiem, 10 dienas pēc dokumenta norādītā datuma, viņam ir visas tiesības veikt vairāk izšķirošākos soļus.

• Apmaiņa. Šādā gadījumā likums nenošķir pilnībā līdzīgu produktu nomaiņai vai jebkurai citai, uz kuru jūs piekrītat – jūsu tiesību atjaunošana notiks kalendārajā nedēļā. Tajā pašā laikā, likumdošana padara ierakstu veikaliem, saprotot, ka daži klāt neesošo pieejamos produktus vienkārši nevar tikt piegādāti tādā periodā, suga, tādēļ, ja jūs vēlaties, produktu, kas nav noliktavā, cerība būs likumīgs par mēnesi. Dažos gadījumos, tiesvedības laikā, pat ilgāks gaidīšanu var atrast, ja pirkums ir izdarīts kaut kur grūti sasniedzama vai attālā reģionā.

Ko darīt ar neveiksmi?

Ja pārdevējs nav gatavs atrisināt problēmas lovedly un nevēlas mainīt preces, ne atdot naudu, ne nosūtīt pirkumu pārbaudes par savu kontu, lai rakstītu prasību – tas būs dokumentāls apstiprinājums neatbilstības starp veikala un klientu. Tas ir rakstīts atbilstoši standartam vairumam dokumentus: pa labi augšā ir cepure ar informāciju par adresātu un pieteikuma iesniedzējam, un zem tā – būtību prasījuma un vēlamo metodi atrisināt problēmu. Pat ja jūs strīdēties ar jums un nepelnīti aizvainots, kas, kas noticis šajā gadījumā, bet bez liekām emocijām – sausajā valodā dokumentācijas. Noteikti, lai norādītu, ar kuru teikumu tu adresēts, ko kompensācija jūs vēlaties – vai aizvietot preces vai atdot naudu, vai, lai saņemtu atlaidi. Noteikti ieskaidrot pašreizējo numuru un savu parakstu.

Grāmatā ir apkopoti divos eksemplāros, jo viens no viņiem atstās atbildētājam – tas var būt nepieciešama finanšu pārskatu. Ja tas bija izstrādāt prasību, patērētājs piemēram jāietver zīmi, ka pārdevējs redzēja viņu. Ideālā gadījumā tas būtu zīmogs veikala, datums saņemšanas prasību un daļa informācijas par to, kas tieši tika atrisināts jautājums.

Kā minēts iepriekš, spēkā esošie noteikumi, lai atrisinātu šo problēmu, ir paredzēta desmit dienas – Galvenē, pircējs atstāj savus kontaktus, kuriem veikalā var ziņot par tā pozitīvu risinājumu par labu zaudējumu kompensāciju. Taču pārdevējs var izskatīt jūsu pagarinājumu nepamatoti un atsakās kompensēt vai ignorēt atvēlēto termiņu un “aizmirst” par neapmierinātā klienta.

Šādā situācijā, patērētājs, kurš ir “nokavēto” kopiju prasījuma ar zīmogu un uzņemšanas datumu, ir tiesības iesniegt sūdzību Rospotrebnadzor vai pat doties uz tiesu.

Šādu radikālu pasākumu iespējamība situācijā ar smaržām dažkārt apšaubāma, bet, ja kopējā pirkuma summa bija diezgan liels, tas būs noderīgi zināt, ka tur ir izmēģinājuma variants.

Kā atgriezt smaržas, skatieties video.