Viss par pārdevējiem nepārtikas produktiem

Viens no visizplatītākajiem un pieprasītākajām profesijām jomā apkalpošana ir darbs pārdevēja. Līdz šim, ir vairākas kategorijas, pārdevējiem. Viens no tiem ir darba ņēmējs šajā jomā nepārtikas preču tirdzniecību. Vairāk par specifiku darbības šāda speciālista, mēs runājam ar mūsu šodienas rakstā.

Profesijas apraksts

No nepārtikas preču pārdevējs (kā var saprast no nosaukuma profesijas), nodarbojas ar preču no nepārtikas grupā, kas, savukārt, tiek sadalīts lielu skaitu dažādu kategoriju: apavi un apģērbs, mēbeles , audumi, grāmatas, rotaļlietas, tehniski sarežģīta mājsaimniecības un biroja tehnika, trauki, sīkrīkus un mn. Dr.

Atkarībā no tā, kurā kategorijā no pārdevēja aprakstīts iepriekš darījumiem ar lietu tās profesionālās darbības laikā, Viņam ir jābūt attiecīgās zināšanas. Tātad, darbinieks elektronikas veikalā jābūt tehniski konstruētiem un jāspēj izskaidrot pircējiem iezīmes konkrētu modeli.

Kopumā, šī profesija ir diezgan populārs. Tajā pašā laikā, jūs varat pieteikties sevi dažādās jomās (atkarībā no jūsu individuālajām interesēm un vēlmēm).

Darba apraksts

Viņa darbu laikā pārdevējs nepārtikas precēm veic virkni pienākumu, kurus regulē ar darba aprakstu un profesijas standartam. Jāsaka, ka pienākumi, kas var nedaudz atšķirties atkarībā no tā, kura no preču kategorija nodarbojas ar darbinieku, kā arī no konkrētā darba vietā un no darba devēja gribas.

Kopumā standarta uzdevumu sarakstu no pārdevēja, kas nav pārtikas produktu ietver šādas funkcijas:

• Konsultāciju pircēji, atbildes uz viņu jautājumiem (pārdevējam jāspēj pilnībā pateikt par produkta īpašībām un īpašībām)+
• Ziņošana (grāmatvedības un ziņošanas dokumentu aizpildīšana un izveide)+
• Tirdzniecība un preču iepakojumu+
• palīdzību klientiem atlasē nepieciešamie produkti tiem (atkarībā no modeļa, izmēra, izmaksām, un t. D.)+
• Design Dokumentu pārdošanai (piemēram, aizpildot garantijas kuponu)+
• saglabājot produktu klāstu+
• Veicot produktu izkārtojumu saskaņā ar mārketinga un merčendaizinga standartiem+
• Izmantot kases aparāti savā darbā, kā arī specializētās datorprogrammas+
• produktu pieņemšana preču un saskaņošana produktus ar attiecīgās preces izdevumiem+
• skaits ieņēmumi+
• sekot pasūtījumu darbavietā, kā arī veikalā kopumā+
• Reģistrācija un izsniegšana pārbaužu iegādāto produktu un MN. Dr.

Tādējādi, Šajā procesā veic ekspluatācijas funkcijas, pārdevējs veic vairākas izkaisīti un dažādu problēmu un sarežģītības uzdevumus. Lai pārliecinātos, ka jūs varat izpildīt darba devēja prasībām, tas ir ļoti svarīgi, lai iepazītos iepriekš ar sarakstu, pienākumu, kas tiks piešķirti Jums (pirms oficiālās darba).

Atcerieties, ka darba instrukcija paredz darbinieka atbildību par slikto sniegumu savus tiešos pienākumus.

Prasībām

Profesionālā Standarta (vai Professandard) ir dokuments, kas padara Atbilstošās prasības pārdevējs (vai pārdevēja-konsultante), ne-pārtikas produktu. Tikai tad, ja iesniedzējs ir pilnībā atbilst visiem nosacījumiem, to var iznomāt.

Profesionāls

Obligātās profesionālās prasības attiecībā uz pārdevēja nepārtikas produktiem var attiecināt:

• prasme darba ar kases aparātu+
• Zināšanas un prasmes strādāt ar specializētiem datorprogrammām (piemēram, 1C)+
• Zināšanas par pamati patērētāju psiholoģija+
• Zināšanas par mārketinga un tirdzniecības veicināšanas pamati+
• Izpratne iezīmes konkrētas produktu kategorijas (atkarībā no tā, kurā preces ir strādāt ar kaut vai citu)+
• Zināšanas par dokumentu plūsmas pamatiem un t. D.

Man jāsaka, ka šīs profesionālās prasības var atšķirties atkarībā no konkrētās darba vietas un darba devēja vēlmēm. Tādējādi, jo vairāk kompetences jums pieder, jo vairāk atbilstošu un populārs speciālists darba tirgū jūs.

Personisks

Papildus profesionālajām prasībām, daudzi darba devēji izvirza un prasības attiecībā uz personības kvalitātēm persona, kas apgalvo pārdevējs. Pirmkārt, tas ir saistīts ar to, ka, pildot savus darba pienākumus, darbinieks pastāvīgi mijiedarbojas ar citiem cilvēkiem (pircējiem, kolēģiem, tirdzniecības pārstāvjus. D.). Galvenās personiskās īpašības ir šādas:

• Stress izturība un emocionālā stabilitāte+
• Zems konfliktu līmenis+
• takts+
• Pozitīvs iestatījums+
• Nemateriālā vērtība+
• Atbildība un disciplīna+
• punktualitāte+
• Uzmanību detaļām un t. D.

Veiksmīga kombinācija profesionālo un personisko īpašību būs no jums neaizstājamu darbinieku jebkurā uzņēmumā.

Tiesības un atbildība

Nodarbinātie ar pozīciju pārdevēja, kas nav pārtikas produktu, automātiski iegūst vairākas tiesības, kas, savukārt, ir saistīti ar attiecīgo atbildību.

Darbinieka tiesības var attiecināt uz:

• Spēja informēt augstāko rokasgrāmatu par klātbūtni sortimentā veikalu nekvalitatīvu vai bojātu preces+
• Informēšana administrēšana un drošības dienestu par konfliktsituācijām+
• Veicot savu darbību drošos apstākļos+
• Getting no augstākām personām ar visu nepieciešamo informāciju, lai pareizi veiktu tās darba funkciju+
• sūtīt priekšlikumus, lai savu darbu un MN uzlabošanai. Dr.

Pārdevējs ir atbildīgs par:

• Ja sekot nodarbinātību un režīmā+
• Pārkāpums korporatīvās disciplīnas+
• Neatbilstība drošības aprīkojumu+
• nodarīt kaitējumu (pircējiem, kolēģiem, priekšniekiem vai tieši uzņēmumu) un t. D.

No atbildības līmenis var ievērojami dažādas atkarībā no pārkāpuma. Tātad, kādu pārkāpumiem jūs varat saņemt disciplinārus sodus un rājienu, savukārt citi Pārdevējs var draudēt kriminālvajāšanu.

Karjera

Par karjeras izaugsmes iespēja ar pārdevēju nepārtikas produktu lielākoties ir atkarīgs no konkrētā darba vietā, kā arī personības ambīcijām personas. Tātad, lai gūtu perspektīvu pieaug, ir nepieciešams iziet mācību kursus modernu apmācību (piemēram, preču kursus, lai izpētītu tirdzniecības vai patērētāja psiholoģiju un MN. Dr.).

Kopumā klātbūtnē pietiekamā izglītības līmeni un pieredzi, kā regulāru pārdevējs, kā arī vēlme, lai pašattīstībai un sevis pilnveidošanai, jūs varat pretendēt uz amatu vecāko pārdevēju, pārvaldnieks vai veikala administrators, un pēc tam – pat direktors.