Kurš ir starpnieks un kas var kļūt?

No Starpnieka profesija nav pārāk labi pazīstams Krievijā, lai gan attīstība šajā jomā darbības tuvākajā nākotnē būs lielas perspektīvas. Ir iespējams profesionāli risināt konfliktu noregulēšanā, sasniedzot noteiktu vecumu, tam saņēmis augstāko izglītību un vienkārši nokārtojot mācību programmu.

Kas tas ir?

Starpnieks ir persona, kas palīdz pretējām pusēm, lai risinātu ar šķīdumu sociālo konfliktu, piemēram, kad šķīries. Šis speciālists ir tiesības veikt pasākumus saskaņā ar Federālo likumu par Krievijas Federācijas “Par alternatīvu strīdu risināšanas kārtība, piedaloties starpnieku”. Tās galvenā atšķirība no advokāta, ka starpnieks neņem neizšķirti ceļa un neatspoguļo nekādas intereses. Var teikt, ka conflictologist ir tiesnesis, kas nav tiesu iestādes. Tieši tāpēc starpniecības procedūra bieži izvēlēta kā alternatīva tiesas procesā, lai gan to var izmantot gan kā papildinājums.

Starpnieks speciālists Par argumentējot puses izvēlas kopā. Kā likums, ir vai nu juristi, vai personas, kurām ir augstākā juridiskā izglītība, kuri varētu palīdzēt klientiem atrast abpusēji izdevīga lēmums, nepārkāpjot likumu. Tomēr ekspertu zināšanas par priekšmetu, kas ir iemesls strīda, nav nepieciešama. Ja nepieciešams, ja abas puses piekrīt, vairākas starpnieki var piedalīties vienā konflikta risināšanā.

No konflikta darbības specifika ir tāda, ka tas ir pārmaiņus atrasts ar katru no pusēm, un pēc tam veic kopīgas sarunas, mēģinot atrisināt jautājumu par diviem līdz sešiem mēnešiem.

Starpnieks, kā arī advokāts, nav tiesību izpaust informāciju par saviem klientiem un procedūrām. Profesionālo noslēpumu saglabāšanas noteikumi būtu jāpiemēro šādiem aspektiem: \ t

• Apelācijas fakts uz starpniecības procedūru+
• Visi dokumenti+
• iegūta informācija+
• Informācija par dibināšanu+
• Nolīguma noteikumi par pašu starpniecību, tostarp naudas maksājumiem.

Starpniecība ietekmē dažādus cilvēka dzīves sociālos aspektus. Piemēram, šāds darbinieks var strādāt skolas vai veselības aprūpes organizācijā, koncentrējoties uz risinājumu tikai mājokļu jautājumus vai būt daļa no liela korporācijas, risinot izlīgumu nesaskaņas iekšpusē darba kolektīvu. Tā gadās, ka konfliktsistologs specializējas tikai par attiecībām starp bērniem un mazbērniem ar vecāka gadagājuma radiniekiem vai atrisina ārstiem pacientu nāvi.

Pros un Cons profesija

Starpnieka profesijas priekšrocības ir Bezmaksas darba grafiks un nav biroja saistīšanās. Izdzīvoja speciālists ir augsti maksā darbinieks, kas arī izveido lielu skaitu savienojumu darba procesā, kas vēlāk var būt izšķiroša nozīme, citās jomās savu dzīvi. Ir vērts piebilst to, ka starpnieks lielākoties apmetas saziņu starp pusēm, un nav atrisināt savu strīdu, un tas ir mazāk stresa. Tomēr vairāki trūkumi šajā profesijā ir arī. Gadījumā, pateicoties darbībām starpnieks, daži postījumus radīja klientiem, tas ir konflikts kompensāciju par zaudējumiem.

Non-profesionāli speciālisti ir diezgan grūti konkurēt ar profesionāļiem, kā starpnieki, kuri nav kārtojuši papildu programmatūras apmācība var reklamēt medijos. Principā speciālists konfliktu risināšanā var būt grūti atrast jaunus klientus. Daudzi cilvēki Krievijā vēl joprojām nav saprast starpniecības un uzreiz iet uz tiesu, nevis uzsākot mediju procedūras.

Par karjeras perspektīvas sarunu izskatīties dažādi un karjeras izskatās – patiesībā, tik tālu, tad conflictologist var darīt tikai vadītājs specializēta organizācija vai SRO mediatori.

Ko tas dara?

No starpnieka pienākumi ietver Meklējot cēloņus un priekšnoteikumus konflikta, tās neatkarīgu vērtējumu un uztveri, ņemot vērā abu pušu punkti. Tālāk, speciālists veic šādas darbības: apmetas saziņu starp pretējām pusēm, lai informētu par interesēm un loģiku no pretinieku. Svarīga iezīme ir starpniecību, izveidojot savstarpēji izdevīgas noteikumus komunikācijas Pušu un uzturēt kontaktus. Speciālistam ir jābūt dalībniekiem konstruktīvu sarunu ietvaros, radot atmosfēru un novēršot manipulācijas, draudus un spiedienu. Visbeidzot, conflictologist palīdz debaters kopā, lai izstrādātu galīgo vienošanos.

Darba uzdevumu mediatora risinājumu laikā Jābalstās uz profesionālās ētikas kodeksu, ko apkopo valsts starpnieku organizācija. Lai pretinieku puses savstarpēji izdevīgu risinājumu konfliktsistologs ir nepieciešams 180 dienas, un gadījumā, ja lieta tiek nosūtīta no tiesas – 60 dienu laikā.

Profesionāls starpnieks ir pastāvīgi uzlabot savas zināšanas un spējas jomā starpniecības un sarunu procesā. Liels plus būs, ja speciālists turpina attīstīties jautājumos psiholoģijas un juridiskā procesa. Gadījumā, ka conflictologist nolemj specializēties kādā konkrētā darbības jomā, piemēram, ekonomikā vai veselības aprūpi, viņam būs padziļinātu šajos procesos. Kopumā starpnieks jāņem uzņēmējdarbībai tikai tādā veidā, kad viņš ir pārliecināts, ka viņa prasmes būs pietiekami, lai sekmīgi veikt sarunu procesu.

procedūru laikā conflictologist būtu jāaptur starpniecību, ja tā saprot, ka pusēm nav cenšas vienoties un tikai atdarināt šo gatavību.

Tā kā šis speciālists ir jāsaglabā neitralitāte attiecībā uz konflikta dalībniekiem, tādā gadījumā, ja viņš nevar to izdarītu, viņam vajadzētu atteikties.

Prasībām

Neprofesionāla starpnieks spēj kļūt jebkura persona, kas sasniegts vairākumu, ir pilna jauda, ​​un iepriekš nebija notiesāts. Standarti profesionāls starpnieks, ir nedaudz lielāks:

• tai vajadzētu būt persona, kura ir sasniegusi divdesmit piecu gadu vecuma+
• Profesionālā mediatoram nekādu augstāko izglītību, kā arī papildus veikt apmācību saskaņā mediatoru sagatavošanas programmas.

Personiskās īpašības

Labs starpnieks saņem perfekti ar cilvēkiem, jo ​​tas ir izveidošanu komunikācijas un nozīmi viņa profesijā. Šis speciālists ir labs klausītājs, kurš var izprast problēmas būtību, no pirmajiem vārdiem. Ir jābūt pārliecinošs, kā arī saglabāt toleranci pozīcijai klientiem, pat ja tas nereaģē ar tās idejas par tiesu. Protams, šādas īpašības kā mierīgu un koncentrāciju, spēja uzturēt ekspozīciju un personas cieņu, ir svarīgi, lai starpnieks. Ir svarīgi, lai conflictologist piemīt kultūru runas, atbilst noteikumiem par rīcību sabiedrībā un pareizu izskatu.

Plus profesionāls starpnieks ir Viņa gatavība atbalstīt profesionālu kopienu un paaugstināt uzņēmējdarbības kultūru Krievijā.

Speciālists ievēro to uzskatus par dzīvi un vērtībām gan saviem kolēģiem un klientiem, kā arī nepieļauj nekādu diskrimināciju.

Profesionālās iemaņas

Jo kompetencē starpnieks, nav risinājums konkrētiem jautājumiem, bet gan izveidot komunikāciju starp pusēm, tādējādi nepastāv jebkādas prasības pamata specialitātē. Lai profesionālās prasmes, kas nepieciešamas, lai conflictologist, var attiecināt:

• Psiholoģisko metožu izmantošana+
• Spēja vienoties+
• Izpratne juridiskie aspekti.

Viss pārējais, kas būs nepieciešami no starpnieka, viņš varēs mācīties, iet specializētu mācību programmu. Piemēram, tas būs par tehniku ​​starpniecības procedūrām.

Tiesības

Starpnieki var iesaistīties citās darbībās papildus starpniecībā, Bet viņiem nav tiesību ieņemt pašvaldību vai valdības pozīcijas. Kā daļu no darba, speciālists ir aizliegts iesniegt tikai vienu virzienu, lai nodrošinātu to ar juridisko palīdzību vai veikt individuālu padomu. Turklāt konfliktologs ir aizliegts piedalīties šajās procedūrās, kas pārstāv tiešas vai netiešas intereses. Piemēram, šāds aizliegums sāk rīkoties, ja starpnieks izrādās viens no klientiem. Mēs nedrīkstam aizmirst to Starpnieks tiek izvirzīts, lai publiskos paziņojumus par strīdu bez abu pušu piekrišanas.

Konflikts nav tiesīgs veikt darbības, kas var sabojāt godu un cieņu profesijas. Viņš nevar maldināt savus klientus, kā arī izmantot antiperiodu attieksmi. Turklāt starpnieks ir aizliegts izmantot personiskiem mērķiem vai trešām personām, saņemto informāciju no klientiem.

Karjera un alga

Profesionālā starpnieks var vai nu veikt privātās procedūras, vai strādā uzņēmumos, kas specializējas sniedzot starpniecības pakalpojumus. Alternatīva ir iespējama arī tad, ja speciālists pastāvīgi ieņem savu vietu, kas nav pamata organizācija – skolu vai slimnīcu, kur tās galvenais pienākums ir palīdzēt atrisināt konfliktus. Cik maksā speciālists nopelnīt vienu izlīguma procedūru, ir definēts privāti pēc vienošanās ar klientiem. Pašlaik vidējā alga Krievijā svārstās no 25 līdz 80 tūkstošiem rubļu. Maskavā, šis parametrs palielina spraugai 80-125 tūkstošus rubļu. Principā, jo attīstīto reģionu veikšanai vienu procedūru, starpnieks var saņemt apmēram 30 tūkstošus rubļu. Profesionālās konfliktu ārsti pelna līmenī juristu.

Neprofesionāla starpnieks nav iespēja veidot karjeru, jo tas ir aizliegts strādāt starpniecības uzņēmumu. Tomēr profesionāli starpnieki var augt kā daļu no savas organizācijas līdz galvas uzņēmuma. Tā kā kvalificēts starpnieks ir arī labs psihologs, daudzi no viņiem nolemj pārkvalificēties par kaimiņu aktivitāte. Īpašas perspektīvas ir pieejami conflictners kas specializējas strīdu izšķiršanu ekonomiskajā sfērā.

Tuvākajā nākotnē attīstība šajā jomā tiek prognozēts Krievijā, un līdz ar to izaugsmes iespējas šādu speciālistu kļūs.

Kā kļūt par starpnieku?

Krievijā, mācoties no speciālu apmācības programmu mediatoru, tikai tajos gadījumos, kad speciālists plāno to darīt profesionālā darbība. Pirms tam, tomēr tas joprojām ir, lai saņemtu diplomu par augstāko izglītību, ideāli – Psihologs vai advokāts. Neprofesionāliem starpniekiem nav nepieciešama īpaša izglītība. Specialitāte “Starpniecība” ir nepastāv gan augstākās izglītības iestādēs, gan sekundārajās speciālajās izglītības iestādēs. Būs iespējams veikt nepieciešamo apmācību tikai īpašos kursos, kas organizēti ar izglītības iestādēm lielo pilsētu. Piemēram, daudzi speciālisti saņem izglītību Maskavas zinātniskā un metodoloģiskajā centrā starpniecībai un likumiem. Lai iegūtu pamata līmeni šajā iestādē, būs tērēt 256 stundas un 45 tūkstoši rubļu.

Labas atsauksmes Atstāj absolventus institūta attīstības papildu profesionālās izglītības. Pēc departamenta starpniecības un tiesību, varat iziet pamata apmācības kursu, kuru izmaksas ir 30 tūkstoši rubļu. Apmācība ilgst samērā sen – 120 stundas. Citas piemērotas izglītības iestādes ietver profesionālus psihoterapeitiskās līgas kursus, Mogu Mogu starpniecības centru un papildu profesionālās izglītības akadēmiju. Attālo izglītību var iegūt Starptautiskajā pārbaudes un novērtēšanas akadēmijā.